现在申请新的英国签证都是需要按手印的，签证也从纸签证变成了一张ID卡，被称作Biometric Residence Permit，这张卡会包含你的指纹及签证信息。面签是当天直接按手印照相片。在英国邮寄申请的话，收到申请表后UKBA会给你寄信让你去附近可以按手印的地方，过程只需10分钟。手印按完ID卡是不会当天给你的。如果你是在英国境内办签证卡，通过的话ID卡会寄到你家。如果你是在英国以外办的，那就来了之后去邮局取就好了。

出现Bug怎么破

如果遇到各种Bug，比如在按手印后的十个工作日后还没有收到你的ID卡，或者ID卡上的信息（比如名字，出生年月等）不正确，或者你的ID卡丢失了需要补办，也不要慌张，发邮件联系相关部门就好啦。

如果你的BRP木有及时到

如果在英国境内申请，请发邮件至BRPDelivery@homeoffice.gsi.gov.uk。邮件里写明个人信息（姓名、出生日期、国籍）；护照号；办签证时的Reference NO.；联系方式；邮寄地址。如果是人还在国内，请发邮件至BRPcollection@homeoffice.gsi.gov.uk，再加注你来英国后要去哪个邮局取。

如果你的信息错误

请发邮件至BRPError@homeoffice.gsi.gov.uk。除了上面提到的几个邮件内容以外，还要加上BRP Reference NO.，就是你拿到的卡上面的号码，并写明具体是什么信息错了，正确信息应该是什么。

如果你的卡丢了

请发邮件至BRPLost@homeoffice.gsi.gov.uk。当然首先要报警啦，邮件里除了你的签证卡信息还要加上报警立案的Case Reference NO.。另外还要填写BRP(RC)表。如果ID卡丢失后三个月内不申报，你将会被罚款1000镑。

卡丢了或者坏了的情况比较复杂，尤其是当你人在英国之外的时候更是凌乱好么。